por Silvana Balarezo

La videoconferencia en las sesiones virtuales

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La videoconferencia en las sesiones virtuales

En la última capacitación que estuve presente compartiendo con un grupo de docentes que están iniciando el proceso de virtualización del curso que dictan, me sorprendió mucho la actitud de más de un docente de pensar: “¿qué voy a hacer en mi sesión virtual?”, “esa sesión necesito que sea presencial”, por tanto intentan cambiar la secuencia de sesiones planteadas en un curso blended o semi presencial.

Un docente comenta que tiene la necesidad de “mi última sesión tiene que ser presencial y la primera virtual para aprovechar los tiempos”.  Ante esta necesidad, ¿por qué es tan importante que la sesión sea presencial?, ¿en qué consiste la última sesión?  Quizá estemos pensando en que es una asesoría del trabajo final o una sesión de tipo resumen del curso y que es importante que el docente pueda estar frente a frente con el alumno.  Entonces, ¿necesita el docente estar físicamente en  el mismo lugar con los estudiantes para tener una sesión efectiva?, y es en este tipo de necesidades de comunicación donde el docente puede apoyarse en una herramienta de videoconferencia, basta con una conexión Internet y un software adecuado de videoconferencia.

Ante esta situación, podemos darnos cuenta que a pesar que estamos apostando por un cambio en los procesos de aprendizaje, por el aprovechamiento de las TICs en las actividades que se pueda proponer en el proceso de enseñanza-aprendizaje, aún nos queda un camino por seguir y atrevernos a proponer actividades retadoras, incluyendo a las TICs, en nuestras actividades tanto presenciales y especialmente virtuales, como son los foros, los cuestionarios online, las sesiones de Chat, las videoconferencias, entre otras.

Actualmente existen muchas herramientas en las cuales los docentes podemos apoyarnos para llegar a los logros planteados en las unidades de nuestro silabo.  Considero además que el estudiante que apuesta por un curso blended tiene la oportunidad de desarrollar habilidades adicionales a los estudiantes que solo apuestan por sesiones presenciales.  Pero el reto está en el docente, de ser capaz de utilizar las TICs en sus sesiones, aunque el curso no tenga nada que ver con las TICs y no distraerse con la herramienta sino, al contrario apoyarse en ella para el logro del aprendizaje propuesto.

La videoconferencia por tanto es una de las potentes herramientas en las que podemos apoyarnos como docentes para ofrecer un escenario de aprendizaje, cómodo y accesible a todos que no requiere mayores conocimientos de tecnología.  Esto implica invitar a los estudiantes a conversar y debatir acerca del material de trabajo autónomo, de algún tema en especial, una asesoría o una tarea, que implica, que el estudiante no tenga que moverse de su casa,  y de esta manera, conectarse desde donde se encuentre.  Para poder acceder a la videoconferencia, solo necesitarán un acceso a Internet, de preferencia una cámara, unos audífonos y micrófono, que por lo general ya traen todas las computadoras, para disfrutar en tiempo real, de la hora de discusión y debate con el docente y sus compañeros de estudio respecto al tema o temas que propongan realizar.

Existen varias herramientas en el mercado, una de las más comerciales y seguro que ya lo vienen utilizando es el Skype, también está entrando con mucha fuerza el Google Hangout y ambas en sus versiones gratuitas son muy buenas.  Pero además encontramos algunas otras que es interesante analizarlas como son: el Webex, así como el Lync de Microsoft, estas herramientas son muy potentes en sus versiones no gratuitas y vamos a conocerlas un poco más:

Características

Skype

Google Hangout

WebEx

Lync

Conexiones Simultáneas

Hasta 10 video llamadas simultáneamente.

Hasta 10 participantes simultáneamente.

25 a 500 participantes simultáneamente.

Hasta 250 simultáneamente.

Video Llamadas

Hasta 2 personas, gratis.

Grupales, pagado.

Si permite.

Si Permite

Si permite

Mensajería

Si permite.

Si permite.

Si permite.

Si permite.

Grabación

No Graba

Se guardan automáticamente en tu cuenta de YouTube.

Grabación basada en red.

Archivos en formato Windows.

Comparte

Comparte pantalla.

Pantallas compartidas y Google Docs.

Además que puedes compartir al mundo a través de tu canal YouTube o tu sitio web con Hangouts on air.

Todo tipo de documentos, programas y una pizarra interactiva.

Comparte varias transmisiones simultáneamente.

Todo tipo de documentos, programas y una pizarra interactiva.

Comparte varias transmisiones simultáneamente.

Móviles

Permite conexiones desde móviles.

Permite conexiones desde móviles Android y iPhone.

Permite hacer reuniones en dispositivos móviles.

Con limitaciones.

Sistemas Operativos

Windows, Mac, Linux, iPhone, Android, Windows phone 8.

Todos los exploradores más conocidos

Windows, Mac, Linux, Unix y Solaris, y todos los exploradores más conocidos.

Windows y Mac con limitaciones.

Idiomas

Inglés y español.

Inglés.

11 idiomas

Inglés y español.

Tecnología

Se integra a Facebook y Outlook.

Hangouts on air.

El video de tu hangout se comparte públicamente en Google+ y en tu canal de YouTube.

 

Niveles incomparables de tolerancia de fallos a través de Cisco Collaboration Cloud.

Reuniones en privado gracias a: acreditación SAS-70 Type II

Se integra a Office y Outlook.

Microsoft SharePoint para ubicar contactos.

 

Costo

Tiene versiones gratuitas limitadas y versiones licenciadas especialmente para grupos de más de 3.

La versión gratuita es muy potente y algunos países cobran por la tarifa de video llamadas.

Tiene versiones gratuitas limitadas, pero la potencia está en sus versiones pagadas.

Versión gratuita para invitados y versión licenciada para video conferencias.

 

No existe una herramienta mejor que otra, si no, que una de ellas se adaptará mejor a nuestras necesidades.  Por ejemplo, para comunicarnos con la familia que se encuentra lejos quizá resulta suficiente con utilizar el Skype, pero si queremos hacer una conferencia magistral quizá resulté más cómodo apoyarnos en el Lync.

Entonces, luego de ver las similitudes que ofrecen cada una de estas herramientas, casi es difícil optar por alguna de ellas, quizá porque ya lo tenemos instalado o porque es gratuita.  Pero la UPC ha apostado por Lync y estamos en el proceso reforzar la cultura online utilizando esta herramienta.  Es por esta razón que los docentes involucrados en cursos blended están recibiendo invitaciones para capacitaciones virtuales y el uso de esta herramienta. 

Además dentro de poco podremos programar las sesiones de recuperación de forma virtual, recuerden que estas sesiones se pueden grabar, si los estudiantes no pueden asistir, podrán visualizar el video en el tiempo que consideren oportuno.  Además se está habilitando un servidor para almacenar estos videos de tal forma que no se sacrifique los tiempos de respuesta para acceder al video grabado.

Finalmente, y para poder contar con la presencia de todos ustedes los invito a atreverse a hacer una sesión con videoconferencia y compartir sus experiencias no solo como docentes, sino también como estudiantes  y por supuesto, usando Lync.

Algunos Testimonios de Docentes:

Daniel Subauste (Docente EPE, cursos de Fundamentos de Programación, Programación Orientado a Objetos, entre Otros): “Dentro de mí experiencia con diversas herramientas virtuales Google+ es la que mejor me ha servido. Por un lado está la familiaridad de la herramienta. Cuando hablo de Youtube, Google, drive a gran porcentaje de los alumnos les suena familiar y muchos ya usan esas herramientas y esto permite ahorrar mucho tiempo de explicaciones complejas del uso de las herramientas. Otra gran ventaja es que Google+ me permite grabar directamente en Youtube lo que estoy haciendo y se publica automáticamente de tal manera que la comunicación asíncrona es excelente. Las herramientas para compartir pantallas y la creación de comunidades es ideal para agrupar alumnos y mantenerlos informados. El chat de manera natural me permite estar disponible mucho tiempo a diferencia de otras herramientas a las que hay que entrar específicamente para atender a los alumnos. Google Hangout no funciona solo, está integrado con tantas herramientas que se vuelve el medio ideal para enseñar”. 

Luis Ulfe (Docente EPE, curso Investigación Operacional): “Mi experiencia con el software Microsoft Lync me ha permitido tener una comunicación sincrónica con mis alumnos, desarrollando reuniones virtuales con varios alumnos a la vez y utilizando las diversas capacidades del software como son la de compartir y mostrar documentos, video, pizarra, audio, chat escrito y/o hablado y compartir programas desde escritorio.  Además, se ha experimentado lentitud en algunos casos cuando se utiliza el video y la comunicación se vuelve lenta para algunos de los participantes, es por eso, que opto por utilizar solo el audio. El video lo utilizo solo al inicio de la presentación luego lo apago. Finalmente, se puede resaltar que en algunos casos, que los alumnos son más participativos en la reunión virtual que en la clase presencial, se sienten menos cohibidos de hacer preguntas y compartir opiniones”. 

Jimmy Pérez (Docente EPE, curso Inteligencia de Negocios): “Mi contacto con Lync fue a través de las clases blended de Inteligencia de Negocios; y realmente fue muy inspirador, en el sentido de las interacciones que pude tener con los alumnos, descubriendo que algunos no se atreven a preguntar utilizando el audio; pero si lo hacen por el chat, y el dinamismo en la clase fue muy intenso.  Luego de casi 2 horas, el resultado fueron alumnos pidiendo más clases en ese tipo; y un docente satisfecho con 30 alumnos en línea; donde el agotamiento valió la pena”.

 

 

Imagen de Alberto Mejia Manrique

En varias oportunidades he

En varias oportunidades he participado en cursos mediados por el computador y que hacen uso de videoconferencias, sin embargo en todos estos años no he desarrollado una actividad uno a muchos en donde en la que yo he sido el expositor. Por ello creo que seria importante establecer una pauta de como se puede hacer uso de una videconferencia desde el punto de vista docente, en la cual quede claro los contenidos que se imparten, las interacciones con los participantes, los momentos de las interacciones, en que fase del diseño instruccional se recomienda incorporar (Motivación, Adquisición, Transferencia o Evaluación). Esa pauta podría ser generada a partir de un taller presencial en la cual se expongan sesiones previamente grabadas de otros colegas para que cada participante haga suyo la herramienta y la use para crear una pauta que forme parte de alguna de las fases del DI aplicada a un contenido específico.

Imagen de Silvana Balarezo

Muchas gracias Alberto por el

Muchas gracias Alberto por el interés en el tema y valoro tus aportes respecto a cómo incluir una actividad de video conferencia en una sesión virtual y las pautas necesarias para invitarlos a realizar esta actividad. Especialmente ahora que entramos con fuerza en la propuesta blended/OnLine en la UPC.
Realmente es un buen tema que lo considerare para un siguiente artículo.

Saludos,
Silvana