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Reportar correctamente un incidente o requerimiento a IT-Service

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Si tuvieras problemas con el ingreso al aula virtual o dentro de la misma, debes ponerte en contacto con IT-Service - Mesa de Ayuda, a través de los siguientes canales:

  • Correo: it.service@upc.pe. El asunto siempre debe llevar al principio “Reporte: Aula Virtual - seguido del incidente”.
  • Teléfono: 630-3333 anexo 7799 (fuera de UPC)
  • Anexo: 7799 (en campus UPC)
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Aula Virtual: Formulario web de soporte

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¿Necesitas reportar un incidente del Aula Virtual?

Usa la funcionalidad de "Soporte al Aula Virtual" que permite reportar a IT-Sevice de forma eficiente y automática algún requerimiento o incidente que estes experimentando. El soporte al Aula Virtual lo encuentras en el menú de la izquierda de todas las Aulas Virtuales.

¡Confiamos que te será de utilidad!

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